Cadena de suministro: cinco procesos que hoy dependen de personas
Planeación, compras, centros de distribución, transporte y flota. En las cinco áreas aparece el mismo patrón: gente calificada haciendo trabajo mecánico entre sistemas que no se hablan.
Dónde se atora hoy
- El planeador baja archivos del sistema de planeación, los ajusta en una hoja de cálculo y los vuelve a subir, todos los días.
- Los reportes críticos de compras se arman a mano, así que se generan una vez por semana cuando el proceso los pediría a diario.
- El reporte de desempeño de entregas llega cuando el mes ya cerró, o sea cuando ya no se puede intervenir en nada.
Qué hacen los agentes
Son cinco, y operan como una sola plataforma porque las áreas se pasan contexto entre sí. Compras alimenta a planeación, y los centros de distribución amarran las reclamaciones con transporte.
Liberación de suministro. Orquesta el ciclo completo en tu sistema de planeación, aplica las restricciones operativas de peso mínimo y máximo, sube los archivos de integración, coordina la liberación entre plazas y entrega el resumen listo para revisión.
Reportes de compras. Descarga cuenta por cuenta de los portales de tus proveedores, cruza contra tu ERP y arma los reportes que hoy se hacen a mano, con la frecuencia que el proceso necesita y no la que el equipo alcanza.
Centros de distribución y reclamaciones. Se conecta al sistema de almacén en tiempo real y consolida costo, tiempos de surtido y nivel de servicio, sin el desfase de un día. Amarra la reclamación a proveedor desde una sola fuente, con alerta de material bloqueado y notas de crédito sin recuperar.
Desempeño de transporte. Consolida a diario las fuentes de reparto y rastreo, y avisa cuando una entrega va a salirse del compromiso de servicio, a tiempo para intervenir.
Rendimiento de flota. Cruza kilómetros recorridos contra litros consumidos por vehículo, alerta cuando el rendimiento cae del objetivo, y abre la consulta a cada responsable regional en lugar de concentrarla en una persona.
Sistemas
Oracle, tu ERP, tu sistema de almacén, tus plataformas de rastreo y de control de combustible, y los portales de tus proveedores.
Qué se mide
Horas liberadas por perfil, desfase eliminado en cada reporte, y casos fuera de rango detectados antes de que escalen.